Kargo politikası
Kargo / Teslimat
Härman Coffee Studio zaman zaman belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo kampanyaları sunabilir. Bu kampanyalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
Kargo ücretleri ödeme aşamasında otomatik olarak hesaplanır.
Härman Coffee Studio, aşağıdaki durumlar nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden veya sorunlardan sorumlu tutulamaz:
-
Gümrük işlemleri,
-
Mücbir sebepler,
-
Ülkenizdeki taşıyıcının değişmesi,
-
Hava veya kara taşımacılığı grevleri ya da gecikmeleri,
-
Kargonuzla ilgili doğabilecek ek ücretler, gümrük vergileri veya diğer masraflar.
İadeler
Müşteriler, siparişi teslim aldıktan itibaren 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir. Bu hak, yalnızca ürünün ve orijinal ambalajının teslim alındığı haliyle iade edilebilmesi durumunda geçerlidir.
İade etiketi sağlanmaz ve iade masrafları müşteriye aittir. Eğer iade şartlarına uyulmazsa, Härman Coffee Studio ek ücret talep etme hakkını saklı tutar.
İade hakkını kullanmak isteyen müşteriler, ürünleri gönderecekleri adresi almak için Härman Coffee Studio ile iletişime geçmelidir. Şirketin deposu İstanbul / TÜRKİYE’dedir.
Eğer ürün kusurlu veya hasarlı geldiyse, müşteri bu durumu 14 gün içinde Härman Coffee Studio’ya bildirmelidir. Bu sürenin ardından yapılan iadeler kabul edilmeyebilir.
Uluslararası Siparişler
AB ve ABD siparişleri uluslararası sipariş olarak değerlendirilir. Uluslararası siparişlerde, teslimat sırasında tahsil edilecek gümrük vergileri ve ithalat harçları uygulanabilir. Bu tür masrafların ödenmesi müşterinin sorumluluğundadır.
Härman Coffee Studio, uluslararası siparişlerle ilgili herhangi bir vergi veya harçtan sorumlu değildir.
İthalat ücretleri genellikle ürünün fiyatı, ağırlığı, boyutu, menşei ve yerel vergi oranlarına göre değişkenlik gösterir. Ülkeden ülkeye farklılık gösterebildiğinden, detaylı bilgi almak için yerel gümrük ofisinizle iletişime geçmeniz önerilir.
